Werfbudget is een Saas project van Conceptfabriek commv, ondernemingsnummer BE 0635.884.686.

Dit document bestaat uit twee delen. Deel A bevat de gebruiksvoorwaarden die gelden voor het gebruik van Werfbudget. Deel B bevat het privacy- en cookiebeleid en legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en met wie wij ze delen. Beide delen vormen samen één geheel.

Laatst bijgewerkt: juli 2026 · Versie 1.0

DEEL A

Gebruiksvoorwaarden

Door de website, de applicatie, uw account, het bouwpartnerportaal, de e-mailinname, de exports en alle aanverwante diensten van Werfbudget te bezoeken of te gebruiken, verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Gaat u niet akkoord met (een deel van) deze voorwaarden, dan dient u Werfbudget niet te gebruiken.

1. Identiteit van de aanbieder

WERFBUDGET is een handelsbenaming en digitale dienst van Conceptfabriek commv.

— Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 0635.884.686

— E-mail: info@werfbudget.be

— Website: www.werfbudget.be

Waar in deze voorwaarden sprake is van "Werfbudget", "wij", "ons" of "onze", wordt hiermee bovenvermelde vennootschap bedoeld, evenals haar software, website, applicatie, databanken, portalen, documenten, exporten en aanverwante diensten.

Waar sprake is van "Gebruiker" of "u", wordt de natuurlijke persoon of rechtspersoon bedoeld die een account aanmaakt of Werfbudget gebruikt.

2. Wat is Werfbudget?

Werfbudget is een softwareplatform waarmee een bouwheer het financiële dossier van zijn bouw- of verbouwingsproject bijhoudt: facturen, voorschotten, creditnota's en onkosten worden per bouwlot gearchiveerd, automatisch ingelezen met behulp van kunstmatige intelligentie, goedgekeurd, opgevolgd met betalingen en bewaard in een versleutelde omgeving.

Wat Werfbudget wél is

Een beveiligd financieel archief en opvolgingsinstrument voor bouwprojecten, waarmee u overzicht houdt over uw budget per lot, geen enkele factuur kwijtraakt en op elk moment een volledig dossier kunt exporteren.

Wat Werfbudget niet is

Werfbudget is geen boekhoudpakket, geen facturatiesoftware, geen bankapplicatie en geen vervanging van een boekhouder, accountant, architect, bouwexpert of juridisch adviseur. Werfbudget geeft geen boekhoudkundig, fiscaal, financieel of juridisch advies en voert zelf geen betalingen uit.

De gegevens in uw dossier zijn de gegevens die u of uw bouwpartners zelf aanleveren. Werfbudget controleert de inhoudelijke juistheid van facturen, bedragen, btw-tarieven of rekeningnummers niet.

3. Account en toegang

Voor het gebruik van Werfbudget is een account vereist. U kunt zich zelf registreren of door ons worden aangemaakt.

— U bent verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de gegevens die u opgeeft.

— U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle handelingen die via uw account gebeuren.

— Wij raden u sterk aan tweestapsverificatie te activeren. Werfbudget stelt deze functie kosteloos ter beschikking, ongeacht uw pakket.

— Nodigt u zelf medegebruikers of bouwpartners uit, dan blijft u verantwoordelijk voor hun gebruik van uw dossier en voor de rechten die u hen toekent.

— U meldt ons onmiddellijk elk vermoeden van onbevoegd gebruik van uw account.

4. Pakketten, prijzen en betaling

Bepaalde functionaliteiten zijn enkel toegankelijk met een betalend pakket. De inhoud, duur en grenzen van elk pakket worden vóór de aankoop duidelijk weergegeven.

— Alle prijzen worden weergegeven inclusief btw, met vermelding van het bedrag exclusief btw en het toegepaste tarief.

— Een pakket heeft een vaste looptijd in maanden en een maximum aantal facturen, dossiers en gebruikers. Deze grenzen worden vóór de aankoop vermeld en zijn in de applicatie op elk moment raadpleegbaar.

— Betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie B.V. Werfbudget bewaart zelf geen volledige betaalkaartgegevens.

— Uw pakket wordt geactiveerd zodra de betaling door Mollie is bevestigd.

— Bereikt u een grens van uw pakket, dan blijft uw dossier volledig raadpleegbaar en exporteerbaar, maar kunt u geen nieuwe gegevens meer toevoegen tot u uw pakket verlengt of uitbreidt.

Een pakket wordt niet automatisch verlengd en er wordt niets automatisch van uw rekening afgeschreven. Verlengen doet u telkens zelf en uitdrukkelijk.

Wijziging van prijzen en pakketten

Wij kunnen prijzen en pakketsamenstelling op elk moment wijzigen. Wijzigingen gelden uitsluitend voor nieuwe aankopen en nooit met terugwerkende kracht voor een pakket dat u al betaalde.

5. Herroepingsrecht voor consumenten

Bent u een consument, dan beschikt u over een wettelijk herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten. 

Onmiddellijke toegang tijdens de bedenktijd

Werfbudget is enkel zinvol als u er onmiddellijk mee aan de slag kunt. Bij de bestelling vragen wij u daarom uitdrukkelijk om ermee in te stemmen dat wij de dienst al tijdens de bedenktijd beginnen te leveren. U erkent daarbij dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

Omdat een pakket over meerdere maanden loopt, is de dienst binnen die veertien dagen doorgaans nog niet volledig uitgevoerd. U behoudt dan uw herroepingsrecht, maar wij mogen het terug te betalen bedrag verminderen in verhouding tot de periode waarin u al toegang had. Tevens brengen we een administratieve kost van 30 euro in rekening (token verbruik, instellen account enz...).

Hoe herroept u?

U bezorgt ons binnen de termijn een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@werfbudget.be. 

Wij bevestigen de ontvangst van uw herroeping onverwijld en betalen u terug binnen veertien (14) dagen na ontvangst, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaalde, tenzij u uitdrukkelijk anders overeenkomt.

Uw gegevens na herroeping

Herroept u, dan wordt uw pakket beëindigd. Wij bezorgen u de mogelijkheid om uw dossier te exporteren vóór wij uw gegevens verwijderen. Wij raden u aan dat te doen vóór u herroept.

Professionele gebruikers

Koopt u als onderneming, zelfstandige of beoefenaar van een vrij beroep voor doeleinden die verband houden met uw beroepsactiviteit, dan geldt het wettelijk herroepingsrecht niet.

6. Duur, verlenging en einde van uw pakket

— Uw pakket loopt gedurende het aantal maanden dat bij de aankoop werd vermeld, te rekenen vanaf de activatie.

— Verlengt u vóór de vervaldag, dan telt de nieuwe looptijd door vanaf de bestaande vervaldag. U verliest dus geen dagen die u al betaalde.

— Uw pakket wordt nooit stilzwijgend verlengd.

— U kunt uw account op elk moment stopzetten. Reeds betaalde bedragen worden na afloop van de herroepingstermijn niet terugbetaald, behalve wanneer dwingend recht dat voorschrijft.

7. Bewaring en export van uw dossier

Dit artikel is belangrijk. Lees het aandachtig.

Uw dossier blijft bewaard gedurende de looptijd van uw pakket. Standaard is dat twee (2) jaar, tenzij bij uw pakket een andere duur is vermeld.

Verwittiging vóór de vervaldag

Wij verwittigen u per e-mail ruim vóór de vervaldag van uw pakket dat uw dossier zal worden verwijderd, en herinneren u daar meermaals aan. In die berichten wijzen wij u telkens op de mogelijkheid om uw volledige dossier te downloaden als ZIP-bestand, met alle originele documenten en een overzichtslijst.

Verwijdering na de vervaldag

Verlengt u uw pakket niet, dan worden uw dossiergegevens en alle opgeladen documenten na de vervaldag definitief van onze servers verwijderd, met inbegrip van de back-ups binnen de gebruikelijke back-uptermijn. Deze verwijdering is onomkeerbaar.

Uw verantwoordelijkheid U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig exporteren en bewaren van uw dossier. Wij verwittigen u, maar wij bewaren uw gegevens niet langer dan de looptijd van uw pakket. Denk hierbij aan de tienjarige aansprakelijkheid in de bouw, aan uw btw- en premiedossiers en aan een eventuele latere verkoop van uw woning. Voor die doeleinden hebt u uw facturen mogelijk nog jaren nodig. Bewaar uw ZIP-export op een eigen, veilige plaats. Werfbudget kan verwijderde dossiers niet herstellen.

Wilt u uw dossier langer bewaren, dan kunt u uw pakket verlengen. Gegevens die wij op grond van een wettelijke verplichting moeten bijhouden — met name onze eigen facturatie- en boekhoudgegevens — bewaren wij gedurende de wettelijke termijn. Dat gaat niet over de inhoud van uw bouwdossier.

8. Uw verplichtingen als gebruiker

U bent verantwoordelijk voor:

— de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle gegevens die u invoert of laat invoeren;

— de kwaliteit en leesbaarheid van de documenten die u oplaadt;

— de rechtmatigheid van alle uploads en het bezit van de nodige rechten en toestemmingen;

— de controle van de door de software of AI ingelezen gegevens vóór u ze gebruikt voor een betaling, een aangifte of een beslissing;

— het beheer van de toegangen die u aan medegebruikers en bouwpartners verleent.

Foutieve, onvolledige of tegenstrijdige informatie beïnvloedt de output rechtstreeks. De gevolgen daarvan zijn ten laste van de Gebruiker.

9. Documenten en gegevens van derden

Facturen van aannemers en leveranciers bevatten gegevens van derden: namen, contactgegevens, rekeningnummers, btw-nummers en bedragen. Door deze documenten op te laden of te laten opladen, verklaart u dat u deze gegevens rechtmatig verwerkt en over de nodige rechtsgrond beschikt.

Wij vragen u geen persoonsgegevens op te laden die niet noodzakelijk zijn voor de opvolging van uw bouwdossier. Werfbudget is niet bedoeld voor het verwerken van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens.

Nodigt u een bouwpartner uit om documenten aan te leveren via het portaal, dan krijgt die uitsluitend toegang tot zijn eigen documenten en nooit tot uw dossier, uw budgetten of de documenten van andere partijen.

10. Automatische verwerking en kunstmatige intelligentie

Werfbudget gebruikt kunstmatige intelligentie om opgeladen facturen automatisch uit te lezen en velden zoals leverancier, factuurnummer, datum, bedragen, btw-tarief, rekeningnummer en mededeling voor te stellen. Voor deze verwerking doen wij een beroep op een externe AI-dienstverlener (Anthropic PBC).

AI is een hulpmiddel, geen garantie Automatische herkenning kan bedragen, data, rekeningnummers of mededelingen onvolledig of foutief inlezen. Dit geldt voor elke vorm van automatische documentherkenning. De voorgestelde gegevens zijn suggesties. U blijft steeds zelf verantwoordelijk voor de controle en correctie ervan vóór u ze gebruikt. Werkt de automatische verwerking niet, dan blijft uw document altijd bewaard en kunt u de gegevens manueel aanvullen. Er gaat nooit een document verloren door een mislukte AI-verwerking.

De vertrouwelijkheid van uw documenten en de bewaring ervan worden verder toegelicht in deel B van dit document.

11. Betaalbestanden (SEPA)

Werfbudget kan op uw verzoek een SEPA-betaalbestand (pain.001) aanmaken op basis van de facturen die u selecteert. Dat bestand kunt u zelf opladen in de omgeving van uw eigen bank.

Werfbudget voert nooit betalingen uit Werfbudget heeft geen enkele koppeling met uw bank, kent uw bankgegevens niet en kan geen enkele betaling uitvoeren, wijzigen of tegenhouden. Het aanmaken van een betaalbestand is uitsluitend het genereren van een document. De betaling gebeurt pas wanneer u dat bestand zelf oplaadt bij uw bank en daar met uw eigen authenticatiemiddelen ondertekent. U bent zelf verantwoordelijk voor de controle van elk bedrag, elk rekeningnummer en elke mededeling vóór u het bestand bij uw bank oplaadt.

U bent in het bijzonder verantwoordelijk voor het vermijden van dubbele betalingen. Werfbudget waarschuwt u wanneer een factuur al eerder in een betaalbestand was opgenomen, maar kan niet nagaan of een overschrijving effectief werd uitgevoerd. Het aanmaken van een betaalbestand markeert een factuur niet als betaald.

Werfbudget is niet aansprakelijk voor betalingen die door uw bank worden geweigerd of vertraagd, voor betalingen naar een rekeningnummer dat foutief op de factuur stond of foutief werd ingelezen, voor dubbele betalingen, noch voor enige schade die uit een uitgevoerde overschrijving voortvloeit.

12. Beschikbaarheid van de dienst

Werfbudget levert haar prestaties in het kader van een middelenverbintenis. Wij streven naar maximale beschikbaarheid en betrouwbaarheid, maar garanderen niet dat de dienst ononderbroken, foutloos of vrij van bugs zal zijn.

Wij mogen functionaliteiten wijzigen, toevoegen of verwijderen, onderhoud uitvoeren en de toegang tijdelijk schorsen. Wijzigingen die de kern van een lopend, betaald pakket wezenlijk zouden uithollen, melden wij vooraf. Kunt u zich daar niet in vinden, dan mag u uw pakket beëindigen met terugbetaling van het evenredige deel voor de resterende looptijd.

Bij een vermoeden van misbruik, fraude of een inbreuk op deze voorwaarden mogen wij de toegang tot een account onmiddellijk schorsen.

13. Aansprakelijkheid

13.1 Algemeen

Werfbudget aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoudelijke juistheid of volledigheid van de gegevens in uw dossier, noch voor beslissingen die u of een derde op basis daarvan neemt. Dit omvat onder meer, maar niet uitsluitend:

— foutief ingelezen bedragen, data, rekeningnummers, btw-tarieven of mededelingen;

— ontbrekende, dubbele of verkeerd toegewezen facturen;

— overschrijdingen van uw bouwbudget;

— foutieve, dubbele of geweigerde betalingen;

— verlies van gegevens nadat uw pakket verstreek zonder dat u exporteerde;

— gevolgen van een geschil met een aannemer, leverancier, bank, verzekeraar of overheid.

13.2 Beperking van aansprakelijkheid

Behalve in de gevallen waarin aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet geldig kan worden uitgesloten of beperkt — met name bij bedrog, opzettelijke fout, zware fout of schade aan de gezondheid — geldt het volgende:

— Werfbudget is uitsluitend aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het rechtstreekse en exclusieve gevolg is van een bewezen contractuele fout.

— Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, met inbegrip van gevolgschade, winstderving, verlies van kansen, reputatieschade, financieringsschade, vertragingen en meerkosten.

— De maximale totale aansprakelijkheid van Werfbudget is beperkt tot het bedrag dat u effectief hebt betaald voor het betrokken pakket in de twaalf (12) maanden vóór het schadegeval.

— Gebruikte u de dienst kosteloos, dan is de maximale aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegelaten, nul.

Niets in dit artikel beperkt de rechten die u als consument put uit dwingende wettelijke bepalingen.

14. Externe diensten

Werfbudget doet voor haar werking een beroep op externe dienstverleners, waaronder hosting en e-mailinfrastructuur (Combell), betaalverwerking (Mollie), automatische documentherkenning (Anthropic) en websitestatistieken (Google Analytics). Een actueel overzicht vindt u in deel B, artikel 8.

Werfbudget is niet aansprakelijk voor storingen, fouten, onbeschikbaarheid of vertragingen bij deze derde partijen. Bevat het platform links naar websites van derden, dan gebeurt elk gebruik daarvan op eigen risico.

15. Verboden gebruik

Het is verboden om:

— Werfbudget te gebruiken in strijd met de wet of met deze voorwaarden;

— de dienst te misbruiken voor scraping, reverse engineering, bulkextractie of geautomatiseerde dataverzameling;

— virussen, malware of schadelijke code te verspreiden;

— onwettige, misleidende of inbreukmakende inhoud op te laden;

— beveiligingen, pakketgrenzen of toegangsbeperkingen te omzeilen;

— toegang te verkrijgen of te pogen te verkrijgen tot dossiers of gegevens van andere gebruikers;

— de dienst te gebruiken voor het verwerken van gegevens die geen verband houden met een bouw- of verbouwingsproject.

Bij een inbreuk mogen wij het account of de toegang onmiddellijk schorsen of beëindigen, zonder schadevergoeding.

16. Vrijwaring

U verbindt zich ertoe Werfbudget volledig te vrijwaren voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van het platform, uit onrechtmatige of foutieve uploads, uit inbreuken op rechten van derden, uit uitgevoerde betalingen, of uit elk ander gebruik in strijd met deze voorwaarden.

17. Intellectuele eigendom en uw gegevens

Onze rechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op Werfbudget — software, structuur, teksten, lay-out, databankstructuur, modellen, visuals, logo's, naam en functionaliteiten — behoren toe aan Conceptfabriek commv of haar licentiegevers. U verkrijgt uitsluitend een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen doeleinden.

Uw rechten

De documenten en gegevens die u oplaadt, blijven van u. Wij verkrijgen daarop geen eigendomsrecht en gebruiken ze uitsluitend om u de dienst te leveren. Wij verkopen uw gegevens niet, delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden en gebruiken ze niet voor reclame of leadgeneratie — ook niet wanneer u een kosteloos pakket gebruikt.

U kunt uw volledige dossier op elk moment exporteren in een gangbaar formaat.

18. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Deel B van dit document bevat de volledige privacy- en cookieverklaring.

19. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Wij mogen deze gebruiksvoorwaarden wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing en wordt gepubliceerd op www.werfbudget.be.

Wijzigingen die uw rechten of verplichtingen tijdens een lopend, betaald pakket wezenlijk zouden aantasten, melden wij u vooraf per e-mail. Gaat u niet akkoord, dan mag u uw pakket beëindigen met terugbetaling van het evenredige deel voor de resterende looptijd.

20. Nietigheid

Is één of meer bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De betrokken bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke economische en juridische doel zo dicht mogelijk benadert.

21. Klachten en geschillenregeling

Hebt u een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info@werfbudget.be. Wij bevestigen de ontvangst en streven ernaar u binnen zeven werkdagen een inhoudelijk antwoord te bezorgen.

Raakt u er met ons niet uit, dan kunt u als consument kosteloos een beroep doen op de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (www.consumentenombudsdienst.be).

22. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze gebruiksvoorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.

Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent. Bent u een consument, dan blijft u steeds het recht behouden om het geschil aanhangig te maken bij de rechtbank van uw woonplaats, overeenkomstig het dwingend consumentenrecht.